TAG Wohnen & Service GmbH

Datenschutzerklärung App und App Store/Google Play Store

 

Die TAG Wohnen & Service GmbH (nachstehend “TAG Wohnen”) bietet eine mobile Anwendung (App) bzw. ein Portal für immobilienwirtschaftliche Prozesse an. Die App kann kostenfrei aus dem App Store/Google Play Store heruntergeladen werden. Innerhalb der App können mehrere Dienste genutzt werden, die zum Teil durch Dritte bereitgestellt werden.

1.  Allgemeines

(1) Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, wie Ihre Daten in der TAG Wohnen Mieter-App, im Folgenden auch TAG-App oder App oder Portal, verarbeitet werden.
(2) Das Online-Portal der TAG Wohnen (im Nachfolgenden Portal genannt) ist unter der Web-Adresse www.portal1s.easysquare.com/tag-wohnen zu erreichen.
(3) Die Nutzung der App und der enthaltenen Funktionalitäten ist freiwillig.
(4) Bei der Installation und Nutzung der App werden Berechtigungen des Nutzers für die Verwendung von Funktionalitäten und Schnittstellen des Endgerätes eingeholt. Diese Berechtigungen können in den Einstellungen des jeweiligen Endgerätes angepasst werden (z. B. Verwendung der Kamera).
(5) Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.

Für die komplette Nutzung der App muss sich der Nutzer registrieren und für vertragsbezogene Dienste freischalten lassen. Erst mit erfolgreicher Registrierung und Freischaltung erhält der Nutzer den vollen Funktionsumfang der TAG-App bzw. des Portals. Welche Daten wir hierzu verarbeiten, können Sie dem Registrierungsformular entnehmen. Haben Sie sich registriert, nutzen wir auch darüberhinausgehende Daten, die wir bei Ihnen bereits erhoben haben, um zu verifizieren, dass Sie zur Nutzung der App berechtigt sind.

Die Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und dient unserem berechtigten Interesse, die App nur einem ausgewählten Personenkreis zur Verfügung zu stellen.

 

2.  Wer ist für die Datenerfassung verantwortlich?

Mit der Nutzung der TAG-App stimmt der Nutzer der Datenschutzerklärung und damit der Verarbeitung personenbezogener Daten zu.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist die Einwilligung und damit Art. 6 Abs. 1 lit a) DSGVO.

Verantwortliche Stelle für die Datenerfassung ist die TAG Wohnen & Service GmbH, Steckelhörn 5, 20457 Hamburg.

Fragen rund um den Datenschutz richten Sie bitte an:
TAG Immobilien AG
Datenschutzmanagement
Kreuzstraße 7 c, 04103 Leipzig
E-Mail: datenschutz@tag-ag.com

Die TAG Immobilien AG hat als externen Datenschutzbeauftragten bestellt:
DOMUS Consult Wirtschaftsberatungsgesellschaft mbH
Schornsteinfegergasse 13, 14482 Potsdam-Babelsberg
Telefon: 0331 743 30-0
E-Mail: datenschutz@tag-ag.com

 

3.  Welche Daten werden erfasst und was passiert mit den personenbezogenen Daten?

Bei Verwendung der Mieter-App werden folgende personenbezogene Daten des Nutzers  erhoben und gespeichert:

3.1  Weitere personenbezogene Daten

Im Rahmen einzelner Dienste kann es vorkommen, dass der Nutzer weitere personenbezogene Daten eingeben kann. Diese Angaben werden vom Nutzer selbst eingegeben. Für die einzelnen Dienste werden nur die Angaben abgefragt, die für die Bearbeitung einer Anfrage, eines Angebots etc. notwendig sind.

 

3.2  Dauer der Datenspeicherung

Funktionsbezogene Nutzerdaten werden für 14 Tage gespeichert und dann unwiderruflich gelöscht.

Erstellt der Nutzer eigene Inhalte, so obliegt es dem Nutzer, die Dauer der Datenhaltung zu bestimmen. Er kann eigene Inhalte jederzeit löschen. Mit dem Löschen werden am Kalendertag der Löschung sämtliche Personen- oder Nutzungsbezogene Daten unwiderruflich entfernt.

Löscht der Nutzer seinen Account auf der App oder im Portal, werden am Kalendertag der Löschung sämtliche Personen- oder Nutzungsbezogene Daten unwiderruflich entfernt. Davon ausgeschlossen sind Kommunikations- und vertragsrelevante Daten mit Bezug auf das vertragsrechtliche Verhältnis des App-Nutzers mit der TAG Wohnen bzw. dem Vermieter. Hier gelten die jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen.

 

3.3  Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe der personenbezogenen Daten des Nutzers ergibt sich nur im Rahmen der Vertragserfüllung mit dem Nutzer bzw. erfolgt nur mit der Einwilligung des Nutzers.

Personenbezogene Daten des Nutzers können auch an Dritte weitergegeben werden, wenn zwischen dem Nutzer und dem Dritten ein vertragliches Verhältnis besteht. Die TAG agiert in diesem Fall als Auftragnehmer des Dritten und gibt die Daten des Nutzers, im Rahmen einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitungsvereinbarung, gemäß § 62 Bundesdatenschutzgesetz , an den Auftraggeber bzw. berechtigten Dritten weiter.

Für adressbezogene Dienste wird der Dienst openstreetmap.org der OpenStreetMap Foundation zur Ermittlung des durch den Nutzer adressierten Reichweite sowie der Umkreissuche genutzt. Dabei werden für die Ermittlung des adressierten Umkreises die im App-Account hinterlegten Daten der Postleitzahl sowie des Ortes an den Dienst übergeben. Die jeweiligen Datenschutzhinweise des Anbieters können unter www.wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy eingesehen werden.

 

3.4  Fehleranalyse / Statistische Auswertung / Missbrauchskontrolle

Bei der Nutzung der TAG-App verarbeiten wir standardisierte Angaben über Ihr Endgerät in einer Protokolldatei. Diese Daten verarbeiten wir, um Fehler unseres Servers und Missbrauchsversuche analysieren zu können. Im Einzelnen werden hier die IP-Adresse des Nutzers, das Datum und die Uhrzeit der Serverkommunikation, der Status der Kommunikation zwischen Portal und Endgerät, die übertragene Datenmenge, Name und Inhalt der übertragenen Ressource, die Betriebssystemversion des mobilen Endge-rätes zum Zeitpunkt der Aktion sowie die Version der App erfasst. Zudem erfassen wir die Nutzung einzelner Plattformkomponenten bzw. Funktionen auf pseudonymisierter Basis, um statistische/aggregierte Angaben zur Plattformnutzung zu generieren (z.B. die Gesamtzahl der Registrierungen bzw. die Gesamtzahl aller Nutzer einer bestimmten Funktion).

Sofern Sie die TAG-App als Smartphone-App nutzen, werden im Falle eines Absturzes der App ausschließlich technische Informationen zum Zustand der App (Version des Betriebssystems, App Version, letzte Log-Meldungen) über den Dienst Visual Studio App Center (ein Angebot der Microsoft Ireland Operations Ltd.) an uns übermittelt.

Wir analysieren diese Absturz-Berichte, um technische Fehler zu identifizieren und zu beheben. Die einzelnen Absturzberichte erlauben es uns nicht, Sie zu identifizieren.

Die in dem Absturzbericht enthaltenen Informationen können teilweise in den USA ver-arbeitet werden. Hierbei handelt es sich aber um rein technische Informationen ohne Personenbezug.

Betreiber von Visual Studio App Center ist die Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, www.microsoft.com/de-de/rechtliche-hinweise/impressum. Die Datenschutzbestimmungen von Microsoft sind unter www.privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement zu finden.

Wir verwenden Microsoft Visual Studio auch zum Zwecke der Analyse (Microsoft Visual Studio App Center Analytics), z.B. um herauszufinden, welches Endgerät und welche Betriebssystemversion verwendet wird. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung der Stabilität und Zuverlässigkeit der App.

Schließlich verarbeiten wir Daten auf pseudonymisierter Basis, um Auswertungen zu erstellen (z.B. Wie viele Personen haben sich auf ein Angebot beworben?). Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Dienstes und der Möglichkeit, Ihnen passgenauere Angebote zur Verfügung stellen zu können.
 

3.5  Verschlüsselte Verbindung

Sämtlicher Datenaustausch zwischen der App des Nutzers und dem Portal erfolgt verschlüsselt über SSL.

 

4.  Widerspruch

Gemäß den Bestimmungen der DSGVO können Sie uns gegenüber folgende Rechte geltend machen:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO),

• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO),

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten kann der Nutzer jederzeit widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Es ist zu beachten, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Der Widerruf hat zur Folge, dass der Zugang zum Portal und zur App nicht weiter zur Verfügung steht.

Die Geltendmachung dieser Datenschutzrechte und insbesondere die Geltendmachung des Widerrufs sind per E-Mail an

datenschutz@tag-ag.com

oder schriftlich per Post an das Datenschutzmanagement

TAG Immobilien AG
 Datenschutzmanagement
 Kreuzstraße 7 c, 04103 Leipzig

zu richten. Die Geltendmachung der Rechte ist kostenfrei.

 

5. Änderungen der Datenschutzerklärung

Die TAG behält sich vor, diese Datenschutzerklärung mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen. Dabei ist die TAG berechtigt, im Einzelfall Entscheidungen zu treffen, durch die die Datenschutzerklärung konkretisiert oder erweitert wird.

Eine Änderung der Datenschutzerklärung wird Ihnen vor dem erneuten Einloggen auf der Startseite angezeigt.

Ihre Einwilligung wird in diesem Zusammenhang erneut eingeholt, sofern dies erforderlich ist.

 

Stand: August 2023